규정·절차 안내

여행사 항공권 환불

항공권 환불은 실제 발권처의 신청 경로를 확인하고 항공사 승인·운임 조건을 함께 대조합니다.

공식 사이트에서 확인하세요

제휴 링크가 아닙니다. 이동 후 해당 기관·업체에서 직접 확인하세요.

Trip.com · 서비스 보장제·고객지원https://kr.trip.com/pages/customer-service/

각 업체의 답변과 요청 일시를 기록하고, 누가 환불 승인·지급 단계에 있는지 구체적으로 문의하세요. 발권처 정보를 모르면 예약 확인서와 카드전표를 먼저 대조하세요.

중복 환불을 청구하지 말고 같은 주문에 대한 문의임을 알리세요. 항공사 승인과 여행사의 카드 취소는 서로 다른 단계일 수 있습니다.

여행사 항공권 환불은 어디에 요청하나요?

항공권 환불은 실제 발권처의 신청 경로를 확인하고 항공사 승인·운임 조건을 함께 대조합니다.

예약 플랫폼·발권처·항공사의 역할은 어떻게 다른가요?

예약 플랫폼: 예약 조회와 고객지원 창구는 어디인가요?; 발권 업체: 전자티켓을 발행하고 환불을 처리하는 업체는 누구인가요?; 항공사: 결항·운임 규정과 항공사 승인 상태는 무엇인가요?; 카드사: 가맹점명과 취소전표 접수 여부는 무엇인가요?

항공사와 여행사가 책임을 미루면 어떻게 하나요?

검토일은 자료를 확인한 날짜입니다. 구매 당시 버전과 실제 주문 조건을 함께 확인하세요.

숙소의 취소·선결제 조건을 예약 확인서와 대조해야 합니다.

항공권과 숙소 보장제는 별개이며 각 적용 조건이 있습니다.