Trip.com · 서비스 보장제·고객지원
- 적용 대상
- 항공권·숙소 예약 관련 고객지원
- 최종 검토일
- 검토 상태
- 확인 완료
항공권과 숙소 보장제는 별개이며 각 적용 조건이 있습니다.
서비스 보장제·고객지원 원문 확인항공사 취소 수수료와 발권·취소 대행료는 항목별로 나눠 확인해야 합니다.
제휴 링크가 아닙니다. 이동 후 해당 기관·업체에서 직접 확인하세요.
| 항목 | 대조할 자료 |
|---|---|
| 항공 운임 | 결제 내역과 사용 구간 |
| 항공사 취소 수수료 | 해당 운임의 취소 조건 |
| 여행사 대행료 | 구매 시 고지된 대행 약관 |
| 세금·부가서비스 | 미사용 세금, 좌석·수하물 등의 별도 규정 |
환불액, 각각의 공제액과 적용 조항을 서면으로 요청하세요. 같은 명목의 공제가 중복되었는지 확인하고 결제액과 합계가 맞는지 계산하세요.
결제액 500,000원에서 안내된 항공사 수수료 50,000원과 대행료 20,000원을 빼면 430,000원입니다. 계산을 설명하기 위한 가상 예시이며 특정 항공사의 규정이 아닙니다.
항공사 취소 수수료와 발권·취소 대행료는 항목별로 나눠 확인해야 합니다.
항공 운임: 결제 내역과 사용 구간; 항공사 취소 수수료: 해당 운임의 취소 조건; 여행사 대행료: 구매 시 고지된 대행 약관; 세금·부가서비스: 미사용 세금, 좌석·수하물 등의 별도 규정
환불액, 각각의 공제액과 적용 조항을 서면으로 요청하세요. 같은 명목의 공제가 중복되었는지 확인하고 결제액과 합계가 맞는지 계산하세요.
검토일은 자료를 확인한 날짜입니다. 구매 당시 버전과 실제 주문 조건을 함께 확인하세요.
항공권과 숙소 보장제는 별개이며 각 적용 조건이 있습니다.
서비스 보장제·고객지원 원문 확인공식 도움말의 항공권 환불 안내 항목을 확인했습니다. 실제 전자티켓 조건은 주문별 확인 대상입니다.
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