규정·절차 안내

항공권 취소 수수료

항공사 취소 수수료와 발권·취소 대행료는 항목별로 나눠 확인해야 합니다.

참고 자료 Trip.com · 서비스 보장제·고객지원 · Traveloka · 한국어 고객센터

환불 명세 읽는 법

항목대조할 자료
항공 운임결제 내역과 사용 구간
항공사 취소 수수료해당 운임의 취소 조건
여행사 대행료구매 시 고지된 대행 약관
세금·부가서비스미사용 세금, 좌석·수하물 등의 별도 규정

총액만 안내받았다면

환불액, 각각의 공제액과 적용 조항을 서면으로 요청하세요. 같은 명목의 공제가 중복되었는지 확인하고 결제액과 합계가 맞는지 계산하세요.

예시로 내역 비교하기

결제액 500,000원에서 안내된 항공사 수수료 50,000원과 대행료 20,000원을 빼면 430,000원입니다. 계산을 설명하기 위한 가상 예시이며 특정 항공사의 규정이 아닙니다.

자주 묻는 질문

항공권 취소 수수료는 어떤 항목으로 나뉘나요?

항공사 취소 수수료와 발권·취소 대행료는 항목별로 나눠 확인해야 합니다.

항공사 수수료와 여행사 대행료는 어떻게 확인하나요?

항공 운임: 결제 내역과 사용 구간; 항공사 취소 수수료: 해당 운임의 취소 조건; 여행사 대행료: 구매 시 고지된 대행 약관; 세금·부가서비스: 미사용 세금, 좌석·수하물 등의 별도 규정

환불 총액만 안내받으면 무엇을 요청하나요?

환불액, 각각의 공제액과 적용 조항을 서면으로 요청하세요. 같은 명목의 공제가 중복되었는지 확인하고 결제액과 합계가 맞는지 계산하세요.

정보 기준과 참고 자료

검토일은 자료를 확인한 날짜입니다. 구매 당시 버전과 실제 주문 조건을 함께 확인하세요.

Trip.com · 서비스 보장제·고객지원

적용 대상
항공권·숙소 예약 관련 고객지원
최종 검토일
검토 상태
확인 완료

항공권과 숙소 보장제는 별개이며 각 적용 조건이 있습니다.

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Traveloka · 한국어 고객센터

적용 대상
항공권·숙소 환불 도움말
최종 검토일
검토 상태
확인 완료

공식 도움말의 항공권 환불 안내 항목을 확인했습니다. 실제 전자티켓 조건은 주문별 확인 대상입니다.

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