규정·절차 안내

온라인 쇼핑 환불 7일

온라인 쇼핑의 일반 청약철회는 기산점과 상품별 제한 사유를 확인하고 의사를 남겨야 합니다.

공식 사이트에서 확인하세요

제휴 링크가 아닙니다. 이동 후 해당 기관·업체에서 직접 확인하세요.

국가법령정보센터 · 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률https://www.law.go.kr/법령/전자상거래등에서의소비자보호에관한법률

법제처 찾기 쉬운 생활법령정보 · 청약철회 및 환불 처리https://www.easylaw.go.kr/CSP/CnpClsMain.laf?ccfNo=2&cciNo=3&cnpClsNo=1&csmSeq=2985&popMenu=ov

주문일, 계약 내용 수령일과 상품 도착일을 적으세요. 상품 공급이 늦은 경우 등 기산점은 법률의 조건을 확인해야 합니다.

구성품과 상태를 사진으로 보관하고 공식 반품 접수 경로에 의사표시를 남기세요. 단순 변심인지 하자·설명 불일치인지 정확히 선택하세요.

단순 변심 반환 비용과 계약 불일치 반환 비용은 구분됩니다. 반품 도착 기록과 업체 환급·카드 취소 상태를 확인하세요.

온라인 쇼핑 7일 청약철회는 무엇부터 확인하나요?

온라인 쇼핑의 일반 청약철회는 기산점과 상품별 제한 사유를 확인하고 의사를 남겨야 합니다.

주문·계약서 수령·상품 수령 날짜는 어떻게 정리하나요?

주문일, 계약 내용 수령일과 상품 도착일을 적으세요. 상품 공급이 늦은 경우 등 기산점은 법률의 조건을 확인해야 합니다.

반품 요청과 발송 기록은 어떻게 남기나요?

구성품과 상태를 사진으로 보관하고 공식 반품 접수 경로에 의사표시를 남기세요. 단순 변심인지 하자·설명 불일치인지 정확히 선택하세요.

검토일은 자료를 확인한 날짜입니다. 구매 당시 버전과 실제 주문 조건을 함께 확인하세요.

사건 발생일에 시행 중이던 조문과 부칙을 확인하세요. 법령 연결 주소이며 개별 거래의 적용 여부를 확정하지 않습니다.

일반 청약철회와 계약 불일치, 반환일·용역 철회일 등 환급 기산점을 확인했습니다.