규정·절차 안내

펜션 성수기 환불

같은 취소 날짜라도 성수기와 주말 여부에 따라 참고 공제율이 달라질 수 있습니다.

공식 사이트에서 확인하세요

제휴 링크가 아닙니다. 이동 후 해당 기관·업체에서 직접 확인하세요.

한국소비자원 · 숙박업 취소 기준 안내https://www.kca.go.kr/webzine/board/view?div=kca_2605&linkId=1010&menuId=MENU00306

공정거래위원회·국가법령정보센터 · 소비자분쟁해결기준https://www.law.go.kr/admRulInfoP.do?admRulSeq=2100000270136&chrClsCd=010202

예약 페이지와 약관의 성수기 표시를 보관하세요. 표시가 없다면 분쟁해결기준의 정의를 확인해야 하며 운영자가 나중에 임의로 정한 기준인지 대조하세요.

숙박 이용일 기준으로 구분하세요. 공휴일 전날 등도 포함되는지 해당 기준을 확인하고 단순히 토요일·일요일로만 계산하지 마세요.

내 예약이 왜 성수기 주말인지, 어떤 조항의 공제율인지 질문하세요. 계산할 때 분류가 모호하면 두 가지 경우를 비교하고 상담 시 자료를 제출하세요.

펜션 성수기와 비수기는 환불 기준이 다른가요?

같은 취소 날짜라도 성수기와 주말 여부에 따라 참고 공제율이 달라질 수 있습니다.

예약 당시 성수기 고지는 어디서 찾나요?

펜션 취소 기준의 주말은 어떻게 확인하나요?

숙박 이용일 기준으로 구분하세요. 공휴일 전날 등도 포함되는지 해당 기준을 확인하고 단순히 토요일·일요일로만 계산하지 마세요.

검토일은 자료를 확인한 날짜입니다. 구매 당시 버전과 실제 주문 조건을 함께 확인하세요.

예약 당시 계약과 해당 기준의 적용 여부를 먼저 확인하세요.

2025-14호 고시의 시행일과 합의·권고 목적을 확인했습니다. 업종별 세부 수치는 별표와 계약을 대조하세요.