법제처 찾기 쉬운 생활법령정보 · 학원의 교습비 반환
- 적용 대상
- 학원·교습소·개인과외의 반환 기준
- 최종 검토일
- 검토 상태
- 확인 완료
총 교습시간과 반환사유 발생일까지 경과한 시간을 기준으로 하며 원격교습은 별도 기준입니다.
학원의 교습비 반환 원문 확인규정·절차 안내
학원 환불 교육청 민원
학원 등록 정보와 반환사유·경과 교습시간을 갖추어 관할 교육청에 문의하세요.
공식 사이트에서 확인하세요
제휴 링크가 아닙니다. 이동 후 해당 기관·업체에서 직접 확인하세요.
법제처 찾기 쉬운 생활법령정보 · 학원의 교습비 반환https://www.easylaw.go.kr/CSP/CnpClsMainBtr.laf?ccfNo=2&cciNo=3&cnpClsNo=2&csmSeq=1140
한국소비자원 · 소비자상담 절차https://www.kca.go.kr/odr/pg/ma/cnsutInfo.do
관할 확인
학원 소재지의 교육지원청에서 학원 관리 업무를 확인하세요. 온라인 강의 업체도 학원 등록 여부와 주소를 먼저 확인해야 합니다.
자료 정리
학원명, 등록번호, 교습비 영수증과 시간표, 해지 요청·답변을 준비하세요. 반환 기준과 업체 정산이 어느 항목에서 다른지 표로 정리하세요.
민원과 환급은 다른 단계
행정기관 문의가 즉시 환급을 실행하는 것은 아닙니다. 해당 기관이 확인할 위반사항과 소비자 분쟁 해결 절차를 함께 확인하세요.
거절 대응에 필요한 증빙
| 자료 | 남길 내용 |
|---|---|
| 주문·예약 확인서 | 주문번호, 계약일, 서비스와 판매자 |
| 결제 내역 | 결제액·통화·승인일, 카드번호는 마스킹 |
| 구매 당시 약관 | 취소 조건, 마감 시각, 상품 상세 화면 |
| 요청·답변 기록 | 요청 일시, 접수번호, 거절 사유와 공제 내역 |
| 피해 자료 | 오류·하자·미제공 사실과 발생 시점 |
| 요구사항 | 요청 환급액과 계산 근거 |
이 상황을 더 자세히 확인하세요
자주 묻는 질문
학원 환불 거부는 교육청에 어떻게 문의하나요?
학원 등록 정보와 반환사유·경과 교습시간을 갖추어 관할 교육청에 문의하세요.
학원 민원의 관할 교육청은 어떻게 확인하나요?
학원 소재지의 교육지원청에서 학원 관리 업무를 확인하세요. 온라인 강의 업체도 학원 등록 여부와 주소를 먼저 확인해야 합니다.
학원 환불 민원에는 어떤 자료가 필요한가요?
학원명, 등록번호, 교습비 영수증과 시간표, 해지 요청·답변을 준비하세요. 반환 기준과 업체 정산이 어느 항목에서 다른지 표로 정리하세요.
정보 기준과 참고 자료
검토일은 자료를 확인한 날짜입니다. 구매 당시 버전과 실제 주문 조건을 함께 확인하세요.
한국소비자원 · 소비자상담 절차
- 적용 대상
- 1372 상담과 피해구제의 구분
- 최종 검토일
- 검토 상태
- 확인 완료