우정사업본부 · 인터넷우체국
- 적용 대상
- 내용증명·배달증명 안내
- 최종 검토일
- 검토 상태
- 재검토 필요
발송 기록은 의사표시의 증거입니다. 내용의 진실이나 환불 승인을 보증하지 않습니다.
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환불 내용증명 작성 방법
내용증명은 어떤 내용을 언제 보냈는지 남기는 수단이며 사실의 진실이나 환불을 확정하지 않습니다.
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문서 구성
발신인·수신인, 계약 내용, 문제와 환불 요청액·근거, 답변 요청일을 적으세요. 감정적 표현과 확인하지 못한 범죄 단정은 빼고 사실관계를 명확히 쓰세요.
발송 전 확인
상대방 법인명과 주소가 맞는지 확인하세요. 생성기의 문서는 초안이며 우체국 제출 형식과 발송 요건은 공식 안내를 따라야 합니다.
발송 후 보관
발송 내역과 배달 상태를 함께 남기세요. 수신 거부·주소 불명은 별도 상태이므로 내용증명 작성만으로 상대방에게 도달했다고 판단하지 마세요.
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자주 묻는 질문
환불 내용증명을 보내면 지급이 확정되나요?
내용증명은 어떤 내용을 언제 보냈는지 남기는 수단이며 사실의 진실이나 환불을 확정하지 않습니다.
환불 내용증명에는 어떤 내용을 적나요?
발신인·수신인, 계약 내용, 문제와 환불 요청액·근거, 답변 요청일을 적으세요. 감정적 표현과 확인하지 못한 범죄 단정은 빼고 사실관계를 명확히 쓰세요.
내용증명 발송 전에 무엇을 확인하나요?
상대방 법인명과 주소가 맞는지 확인하세요. 생성기의 문서는 초안이며 우체국 제출 형식과 발송 요건은 공식 안내를 따라야 합니다.
정보 기준과 참고 자료
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