규정·절차 안내

PT 환불 규정·계산

PT는 총 계약 횟수와 이미 이용한 회차, 결제액을 기준으로 정산 내역을 확인하세요.

참고 자료 법제처 찾기 쉬운 생활법령정보 · 체육시설 이용료 반환 · 공정거래위원회·국가법령정보센터 · 소비자분쟁해결기준

회차 기록을 대조

앱 출석 기록, 트레이너 예약표와 실제 수업일을 대조하세요. 예약 취소·노쇼를 사용 횟수로 처리했는지는 사전 고지 조건을 확인해야 합니다.

패키지 서비스 분리

시설 이용권과 PT가 묶인 계약이라면 각 금액과 해지 조건을 요청하세요. 총금액을 한 항목의 정상가로 다시 계산했는지 확인하세요.

요청서에 넣을 내용

총 횟수, 이용 회차, 미사용 회차와 요청 정산액을 적으세요. 아직 예정된 수업은 예약 취소를 별도로 요청하고 해지 접수일을 남겨 두세요.

이 상황을 더 자세히 확인하세요

자주 묻는 질문

남은 PT 횟수의 환불 정산은 무엇으로 확인하나요?

PT는 총 계약 횟수와 이미 이용한 회차, 결제액을 기준으로 정산 내역을 확인하세요.

PT 예약 취소·노쇼 회차는 어떻게 확인하나요?

앱 출석 기록, 트레이너 예약표와 실제 수업일을 대조하세요. 예약 취소·노쇼를 사용 횟수로 처리했는지는 사전 고지 조건을 확인해야 합니다.

헬스장 이용이 포함된 PT 패키지는 어떻게 나누나요?

시설 이용권과 PT가 묶인 계약이라면 각 금액과 해지 조건을 요청하세요. 총금액을 한 항목의 정상가로 다시 계산했는지 확인하세요.

정보 기준과 참고 자료

검토일은 자료를 확인한 날짜입니다. 구매 당시 버전과 실제 주문 조건을 함께 확인하세요.

법제처 찾기 쉬운 생활법령정보 · 체육시설 이용료 반환

적용 대상
이용료 반환 약정이 없는 일반이용자
최종 검토일
검토 상태
확인 완료

약정이 없는 경우의 이용료 10% 위약금과 이용기간·횟수 비례 공제 기준을 확인했습니다.

체육시설 이용료 반환 원문 확인

공정거래위원회·국가법령정보센터 · 소비자분쟁해결기준

적용 대상
업종별 합의·권고 기준
최종 검토일
검토 상태
확인 완료
자료 시행일
2025-12-18

2025-14호 고시의 시행일과 합의·권고 목적을 확인했습니다. 업종별 세부 수치는 별표와 계약을 대조하세요.

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